Heb je een vraag over je afdruk, bestelling of maat? Wij helpen je graag.

Snel hulp nodig?

Twijfel je over iets? Bekijk eerst onze FAQ

Bij elke kit zit een uitgebreide handleiding, ook zijn we bereikbaar op whatsapp voor vragen tijdens het maken van de afdruk.

Je mengt de twee potjes uit de kit tot één zachte massa.

Daar druk je de neus of poot rustig in.

Na een paar minuten is het materiaal hard en is je afdruk klaar.

Je kunt meerdere afdrukken maken en de beste opsturen. Er zit genoeg in de kit om 8-10 afdrukken te maken.

Twijfel je? Stuur ons een foto. We kijken met je mee.

Ja. Je stuurt de afdruk terug in de bijgeleverde verpakking en retourlabel.

De retourzending is gratis.

Wij drukken jouw afdruk één-op-één in een model.

Daarna gieten we het sieraad in massief 925 zilver of 14k goud.

Alles wordt met de hand afgewerkt in Nederland.

Ja. Elke neus en elke poot is anders.

Zonder nieuwe afdruk kan het sieraad niet opnieuw worden gemaakt.

Je kunt kiezen uit massief 925 zilver of 14k goud.

We werken niet met plating.

Vanaf het moment dat wij je afdruk hebben ontvangen, duurt het meestal één week.

Je krijgt een bevestiging zodra we beginnen.

Omdat elk sieraad wordt gemaakt op basis van jouw unieke afdruk, kunnen gepersonaliseerde sieraden niet geretourneerd worden.

Is er iets mis? Neem contact met ons op. We lossen het samen op.

Je hoeft je maat niet vooraf te weten.

Bij de kit zit een ringsizer. Daarmee meet je thuis eenvoudig je maat.

Op het bijgeleverde kaartje kun je je maat omcirkelen.

Zo weten wij altijd precies welke maat we moeten maken.

Je hoeft dus niet te gokken voordat je bestelt.

Ja. De kit werkt voor zowel honden als katten.

Je kunt een neus- of pootafdruk maken.

Daarnaast kun je ook een vingerafdruk vastleggen.

De kit is geschikt voor zowel dierlijke als menselijke afdrukken.

Ja. Het materiaal is veilig voor kort contact met neus of poot.

We gebruiken een siliconen afdrukmateriaal dat vergelijkbaar is met wat tandartsen gebruiken om een gebit af te drukken. Dit soort materiaal wordt speciaal gemaakt om huidveilig te zijn, snel uit te harden en details goed vast te leggen.

Het blijft maar een paar minuten zacht. Daarna wordt het stevig en kun je de afdruk er rustig uit halen.

Het materiaal komt kort (1 a 2 seconden) tegen de neus of poot aan. Het proces is snel, schoon en pijnloos.